Туризм и гостиничный бизнес – современное и объемное понятие в туристической отрасли. Оно включает в себя очень популярные профессии: менеджер по туризму, менеджер по работе с клиентами, туроператор, метрдотель, организатор досуга, администратор гостиницы и т. д. Все эти профессии объединены тем, что специалист должен знать и уметь применять требования по размещению гостей и организации их отдыха в гостиницах, отелях, хостелах и других туристических заведениях. Специалисты, занимающиеся профессионально туристической деятельностью, должны обладать разносторонними знаниями. И в этом слушателям поможет программа профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес».
Цель курса профессиональной переподготовкиПрофессиональная переподготовка по программе «Туризм и гостиничный бизнес» позволит слушателям курса получать дополнительные полезные навыки, знания, умения, которые пригодятся для освоения новой квалификации. Цель программы – подготовить специалистов, обладающих необходимыми профессиональными компетенциями в сфере гостеприимства и туризма. Научить слушателей инструментам управления текущей деятельности сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса
Образовательная программа курса переподготовки соответствует требованиям- Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;
- приказа Министерства труда и социальной защиты РФ и от 07.05.2015 № 282н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц».
Продолжительность заочного дистанционного обучения составляет 264 академических часа.
Базовый уровень образования для прохождения обученияПолучить образование по курсу профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес» могут слушатели, имеющие или получающие высшее или среднее профессиональное образование.
Чему вы научитесь в процессе обучения?- применению законодательной базы деятельности предприятий сферы гостиничных услуг и туризма;
- использованию стандартов и технологий обслуживания и размещения гостей;
- практике внедрения маркетинга гостиничных услуг и туристской индустрии;
- этике и психологии обслуживания гостей, в том числе зарубежных клиентов и людей с ограниченными возможностями здоровья;
- умению предупреждать и преодолевать конфликтные ситуации в обслуживании гостей;
- совершенствованию подходов к формированию, продвижению и реализации туристского продукта, организации комплексного туристского обслуживания;
- информационным технологиям в туристской и гостиничной деятельности.
Лучший опыт ведущих преподавателей курса переподготовкиОбразовательная программа профессиональной переподготовки составлена на основе опыта ведущих экспертов. Подача материала предлагается в доступной форме - мы умеем учить и поможем пройти путь для получения квалификации специалиста по гостеприимству и туризм. По окончании обучения предстоит пройти экзамен в форме тестирования, после которого слушатель дистанционного курса получает диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Специалист по гостеприимству и туризму» в области сервиса, оказания услуг населению.
Сфера для применения полученных знанийПосле профессиональной переподготовки по дополнительной программе «Туризм и гостиничный бизнес» слушатели смогут на практике применить полученные знания в вопросах стабильного функционирования мест размещения гостей в соответствии с запрашиваемым уровнем комфорта, требований стандартов в области туристических услуг. Специалисты смогут работать в турагентствах, экскурсионных бюро, сервисах для покупки авиабилетов и т.д. Заниматься планированием, организацией и проведением туров, индивидуальных и групповых поездок.
Почему именно у нас стоит пройти обучение?Экономия времениЗачисление на курс «Гостиничное дело» в Воронеже осуществляется в день обращения слушателей без ожидания набора групп. Обучение проходит дистанционно, без отрыва от повседневной жизни, работы и домашних дел.
Экономия денегПолучение образования в виде профессиональной переподготовки существенно экономит семейный бюджет. За короткий период обучения можно получить желаемую квалификацию и возможность в процессе прохождения курса приступить к новой работе.
Качество учебного курсаМетодисты при разработке образовательной программы формируют дисциплины (модули) курса опираясь на квалификационные требования и профессиональный стандарт. Теоретические материалы включают также дополнительные сведения, необходимые для всестороннего получения знаний по выбранной профессии. Практические задания направлены на формирование реальных трудовых навыков и отработки рабочих ситуаций.
Удобная платформаОбучение для слушателей доступно 24/7 с любого устройства (смартфона, планшета, компьютера) через сайт или приложение с доступом в Интернет. Авторизация слушателей на учебном сайте происходит при введении персонального логина и пароля.
Весь процесс обучения слушателей сопровождают опытные преподаватели, к которым всегда можно обратиться за консультацией по изучаемым материалам, оставив вопрос в общем чате.
Слушатели могут самостоятельно контролировать успеваемость, вовремя прохождения текущей и итоговой аттестации. Зачеты и экзамены сдаются в виде тестирования с возможностью пересдачи.
Профпереподготовку дистанционно можно пройти в любом месте, независимо от географии нахождения слушателей.
Легитимный документКаждый слушатель курса обучения по окончанию освоения программы получает диплом установленного образца и квалификацию «Специалист по гостеприимству и туризму» в области сервиса, оказания услуг населению.
Данные из бланка диплома вносятся в систему ФИС ФРДО.